NISSAN SERVICES
PROTOKOL LAYANAN SERVICE SELAMA PANDEMI COVID-19
Untuk melayani kebutuhan Nissan Lovers selama pandemi
COVID-19, Nissan memberlakukan beberapa protokol baru dalam
memberikan layanan service di dealer resmi kami.
PROTOKOL LAYANAN SERVICE SELAMA PANDEMI COVID-19
ADMINISTRASI DIGITAL
- Otorisasi Kerja Digital
Mengubah cara pemberian otorisasi pengerjaan, seperti tidak perlunya penggunaan tanda tangan. Namun mengubahnya menjadi via pesan teks, e-mail, atau pesan suara. - Faktur dan Tagihan Digital
Pengiriman faktur dan tagihan melalui e-mail atau saluran digital lainnya.
PROTOKOL KEBERSIHAN
- Selalu Menggunakan Sarung Tangan
Tim kami akan mengganti sarung tangan setiap kali selesai mengerjakan kendaraan dan mencuci tangan mereka di antara tiap pekerjaan. - Membersihkan Area Kontak Pada Kendaraan
Setelah selelsai melakukan pengerjaan service, kami akan membersihkan area kontak di kendaraan Anda. - Layanan Disinfektan
Di dealer-dealer resmi kami, tersedia antiseptik untuk tangan supaya tetap steril, serta pemberian disinfektan di beberapa titik komponen pada kendaraan anda setelah servis supaya terhindar dari bakteri atau virus.
SOCIAL DISTANCING
- Meminimalisir Kontak Fisik
Mengambil tindakan pencegahan ekstra saat melakukan pembayaran tunai atau non-tunai. - Menjaga Jarak Perorangan
Mengaplikasikan Social Distancing atau menjaga jarak antar perorangan (+- 3 meter).
People
![kompeten](https://storage.googleapis.com/staging-nissan-indonesia/static-assets/Nissan Aftersales Service People Banner.jpg.ximg.l_8_m.smart.jpg)
Untuk mencapai masing-masing kompetensi, diperlukan program pelatihan dan penilaian yang relevan.
Service Tools
![AFS](https://storage.googleapis.com/staging-nissan-indonesia/static-assets/_MG_6874.JPG.ximg.l_8_m.smart.jpg)
Semua alat yang digunakan oleh Nissanmerupakan alat yang
khusus, sehingga dapat memberikan hasil yang
terbaik untuk Anda.
Process
![AFS](https://storage.googleapis.com/staging-nissan-indonesia/static-assets/flow-chart-B.jpg.ximg.l_8_m.smart.jpg)
Proses After Sales Nissan dirancang untuk dapat menjamin
pelayanan yang Nissan berikan memberikan kepuasan untuk
Anda.
Aftersales Service
![AFS](https://storage.googleapis.com/staging-nissan-indonesia/static-assets/Nissan_AFS_1500x650px.jpg.ximg.l_8_m.smart.jpg)
Nissan terus mengembangkan jasa after sales untuk dapat selalu memenuhi kebutuhan Anda.